Az EQ, vagyis az Érzelmi Intelligencia (Emotional Intelligence Quotient) azt mutatja meg, hogy az átlaghoz képest, mennyire vagyunk jártasak érzelmeink felismerése, kezelése, céljaink kitűzése és értük való küzdés, az empátia (vagyis mások érzelmeinek felismerése), valamint a kommunikáció, a kapcsolatteremtés és a konfliktuskeresés terén.