Viszonteladóknak

Az 1991 óta működő HerbaHáz az ország egyik legjelentősebb gyógytermék nagykereskedése, ahol kiemelt figyelmet fordítunk vásárlóinkra, termékeink és szolgáltatásaink minőségére.

Áruházunk készleteit a legjobban értékesíthető, ellenőrzött minőségű termékekből állítjuk össze és azokat a lehető legelőnyösebb üzleti feltételek mellett ajánljunk. HACCP élelmiszer biztonsági rendszerünk garantálja a megbízható minőségű és mindig friss árut.

Nagy hangsúlyt fektetünk a pontos, gyors és szakszerű kiszolgálásra. Ennek a célnak az élérése érdekében folyamatosan fejlesztjük technikai feltételeinket és a partnereink számára nyújtott szolgáltatásainkat, köztük a beszerzést, vevőszolgálatunkat, túrajáratainkat, szakértőinket és honlapunkat, illetve bio élelmiszer kínálatunkat, amely folyamatosan bővül.

Túrajárataink heti rendszerességgel szállítják a partnereink által rendelt árukat az ország egész területén, beleértve a friss áruk kiszállítását is, zárt hűtőlánccal.

Vevőszolgálatunk minden munkanapon üzemel, munkatársaink személyesen, e-mailben, vagy telefonon várják érdeklődését és állnak rendelkezésére.

Vegye igénybe szolgáltatásainkat, és Ön is győződjön meg arról, hogy a Herbaház megbízható társ az Ön üzleti sikereiben!

1. Rendelésfelvétel

Viszonteladó partnereink megrendeléseit hétköznap 7.30-15.00 óra között fogadjuk az alábbi elérhetőségeken: 

Webáruház: A webáruházon keresztül leadott viszonteladói rendelésekhez előzetes regisztráció szükséges, melyről bővebben a Partner regisztráció menüpontban (4.) olvashat. 
E-mail: rendeles@herbahaz.hu 
Telefon: Telefonon keresztül a Vevőszolgálat menüpontban (2.) megadott elérhetőségeken adható le viszonteladói rendelés. 
Fax: 06 1 799-6038, 06 1 799-4456 
A faxon küldött megrendelések elkészítése során szíveskedjenek feltüntetni a megrendelt termék: 
– teljes megnevezését, 
– kiszerelési egységét, valamint 
– vonalkódját vagy cikkszámát. 
Kérjük, hogy kézzel írott megrendelés esetén a tévedések elkerülése érdekében fokozottan ügyeljenek az olvashatóságra. 
 

Rendelés leadási határidő: 
Budapest területén a hétköznap délután 15:00-ig beérkezett (email, fax, telefon) rendeléseket, továbbá a weboldalon 23:59-ig beérkezett rendelések másnap kerülnek kiszállításra.  Kérjük, hogy ebben az esetben szíveskedjenek megjelölni az üzlet reggeli nyitásának időpontját. 
Vidéki kiszállítás esetén a túranapot megelőző napon 14 óráig beérkezett rendeléseket a túranapon kiszállítjuk. 14 óra után érkező rendelés esetén a megrendelést alapesetben a következő túranapon teljesítjük. 

Kérdés esetén ügyfélmenedzsereink a Vevőszolgálat menüpont (2.) alatti elérhetőségeken állnak rendelkezésükre. Vevőszolgálati vezetőnket a rendeles@herbahaz.hu e-mail címen érheti el. 

2. Vevőszolgálat

Központi viszonteladói vevőszolgálatunkon 2024. március 20-tól 7.30-14.00 óra között ügyfélmenedzser kollégáink a következő területi illetékességek figyelembevételével állnak rendelkezésünkre:

Dél-nyugati és dél-keleti régió: Winkler Andrea

+36-70-684-8961

winkler.andrea@herbahaz.hu

Budapest VII., VIII., IX., X., XI.,XVII., XVIII., XIX., XX., XXI., XXII. és XXIII. kerületei

Pest vármegye 22-vel, 23-mal, 24-gyel és 27-tel kezdődő irányítószámú települései

Fejér, Zala, Somogy, Tolna, Baranya, Jász-Nagykun-Szolnok, Bács-Kiskun, Csongrád-Csanád és Békés vármegyék

Észak-keleti és észak-nyugati régió: Kazi Krisztina

+36-70-684-8962

kazi.krisztina@herbahaz.hu

Budapest  I., II., III., V., IV., VI., XII., XIII., XIV., XV. és XVI. kerületei

Pest vármegye 20-szal, 21-gyel és 26-tal kezdődő irányítószámú települései

Nógrád, Heves, Borsod-Abaúj-Zemplén, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Hajdú-Bihar, Győr-Moson-Sopron, Komárom-Esztergom, Vas és Veszprém vármegyék

Vevőszolgálati vezető:

Fábos Dominika
fabos.dominika@herbahaz.hu
+36 70/684-8964

Személyes vásárlás esetén budapesti áruházi vevőszolgálata nyitvatartási időben továbbra is a megszokott módon áll rendelkezésükre.

3. Kiszállítás

Kiszállítás díja viszonteladó partnereink részére: 

Budapest közigazgatási határán belül nettó 40.000 Ft szállítási érték felett, Budapest közigazgatási határán kívülre történő szállítás esetén nettó 80.000 Ft szállítási érték felett a kiszállítás díjmentes,

A fentieket meg nem haladó szállítási érték esetén 2.900 Ft + ÁFA kiszállítási díj kerül felszámításra.

A túrajáratokkal, a szállítási feltételekkel vagy egyéb logisztikai információkkal kapcsolatban kérjük keresse ügyfélmenedzsereinket.

4. Partner regisztráció

A kártyák igényléséhez vállalkozását regisztrálnunk kell, amely abban az esetben lehetséges, ha tevékenysége a Herbaház által forgalmazott valamely termékkörhöz (gyógytermékek, gyógyteakeverékek, gyógyhatású készítmények, étrend kiegészítők, bio- vagy reformélelmiszerek, kozmetikai készítmények, illatszerek, háztartási vegyi áruk, stb.) kapcsolódik.

Viszonteladónak a bolti, ügynöki vagy csomagküldő, internetes kiskereskedelmi tevékenységet végző vállalkozások, szakmai partnernek pedig a professzionális felhasználók (pl. vendéglátóipar, irodaházak, stb.) és a szolgáltatóipari partnerek (masszőr, fodrász, kozmetikus, orvos, természetgyógyász, stb.) minősülnek.

A regisztrációhoz az alábbi dokumentumok másolatát szükséges benyújtani elektronikus úton a vevoszolgalat@herbahaz.hu címre.

Cégek esetén:

• cégkivonat
• személyi igazolvány
• érvényes működési engedély
• aláírás minta

Egyéni vállalkozók esetén:

• egyéni vállalkozást igazoló dokumentum
• személyi igazolvány
• érvényes működési engedély

A regisztráció további feltétele az érvényes adószám és a vállalkozás működése.

Viszonteladó partnereinkkel szállítási szerződést is kötünk, amely tartalmazza az együttműködés feltételeit és egyedi kedvezményekkel kapcsolatos információkat.

A kártya a fenti dokumentumok benyújtását és a regisztrációt követő 2 munkanapon belül kerül kiállításra és vehető át az áruházi vevőszolgálatokon. A kártyát minden vásárlás alkalmával hozza magával, a kedvezmények érvényesítése a kasszánál minden esetben a kártya segítségével történik.

A kártya a Bennovum Kft. tulajdonát képezi. Elvesztése vagy károsodása esetén 1.000 Ft+ÁFA költség mellett igényelhető új kártya. Kérjük, hogy a kártya elvesztése esetén mielőbb értesítése vevőszolgálatunkat a kártya letiltása érdekében.

További információval kapcsolatban a fenti e-mail címen és a +36 70 684 8978 telefonszámon állunk rendelkezésre.